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Política de privacidad

Qué datos usamos, para qué y cómo los controlas tú.

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

AllSocial es una herramienta hecha en República Dominicana para publicar en varias redes sociales desde un solo lugar. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@all-social.com.

2. Qué datos recopilamos

  • Tu cuenta: nombre, correo y foto de perfil. Si entras con Google o Facebook, recibimos esos datos básicos de tu perfil.
  • Redes conectadas: los permisos (tokens) que nos das al conectar Instagram, Facebook, TikTok o YouTube, y datos públicos de esas cuentas como nombre y foto.
  • Tu contenido: las fotos, videos y textos que subes para publicar, y las fechas que programas.
  • Resultados: las estadísticas de tus publicaciones (vistas, me gusta, comentarios) que entregan las redes.
  • Plan Agencia: el nombre de cada cliente que agregas y las redes conectadas a cada uno.
  • Pagos: tu plan y el estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los maneja Paddle; nosotros nunca los vemos.
  • Uso del sitio: datos técnicos básicos y, si lo aceptas, cookies de medición.

3. Para qué los usamos

  • Publicar o programar tu contenido en las redes que tú eliges. Nunca publicamos nada sin que lo crees o programes tú.
  • Mostrarte tus estadísticas en un solo panel.
  • Generar sugerencias de texto y hashtags cuando usas las funciones de IA.
  • Cobrar tu plan, darte soporte y enviarte correos sobre tu cuenta.
  • Mejorar AllSocial y evitar abusos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

  • Publicaciones y sus archivos: guardamos tu historial de los últimos 90 días. Después borramos automáticamente las publicaciones terminadas, sus fotos, videos y estadísticas de nuestros servidores. Lo publicado en tus redes sigue en tus redes.
  • Tu cuenta y tus redes conectadas: mientras tengas la cuenta abierta.
  • Si eliminas tu cuenta: borramos tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los servicios que necesitamos para que AllSocial funcione:

  • Las redes que conectas (Meta, TikTok, Google/YouTube): para publicar y leer tus estadísticas.
  • Supabase: base de datos y cuentas.
  • Google Cloud: almacenamiento de fotos y videos, y la IA (Gemini).
  • Vercel: alojamiento del sitio.
  • Paddle: cobros y facturación.
  • Resend: envío de correos.
  • Meta (píxel): medición de anuncios, solo si aceptas las cookies.
  • Autoridades: cuando la ley lo exija.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de República Dominicana, principalmente en Estados Unidos.

6. Datos de Google y YouTube

Cuando conectas YouTube, AllSocial usa los Servicios de API de YouTube. Al hacerlo aceptas los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google.

El uso que hace AllSocial de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Puedes quitar el acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

7. Cómo protegemos tus datos

  • Todas las conexiones van cifradas (HTTPS).
  • Cada usuario solo puede ver sus propios datos, y en el plan Agencia cada cliente queda separado.
  • Los permisos de tus redes se guardan en servidores protegidos y solo se usan para lo que pediste.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, desconectar cualquier red cuando quieras y eliminar tu cuenta desde Configuración. Ver Eliminar mis datos o escríbenos a hola@all-social.com. AllSocial es para mayores de 18 años.

9. Cambios

Si hacemos cambios importantes te avisaremos por correo o dentro de la app antes de que entren en vigor.

Privacy Policy

What data we use, why, and how you control it.

Last updated: October 9, 2026

1. Who we are

AllSocial is a tool built in the Dominican Republic to publish to several social networks from one place. For any privacy question write to hola@all-social.com.

2. Data we collect

  • Your account: name, email and profile photo. If you sign in with Google or Facebook we receive that basic profile data.
  • Connected networks: the access tokens you grant when connecting Instagram, Facebook, TikTok or YouTube, and public account data such as name and photo.
  • Your content: photos, videos and text you upload, and the dates you schedule.
  • Results: post statistics (views, likes, comments) provided by the networks.
  • Agency plan: the name of each client you add and their connected networks.
  • Payments: your plan and subscription status. Card data is handled by Paddle; we never see it.
  • Site usage: basic technical data and, if you accept, measurement cookies.

3. How we use it

  • Publish or schedule your content to the networks you choose. We never publish anything you did not create or schedule.
  • Show your statistics in one dashboard.
  • Generate text and hashtag suggestions when you use AI features.
  • Bill your plan, support you and email you about your account.
  • Improve AllSocial and prevent abuse.

4. How long we keep it

  • Posts and their files: we keep the last 90 days of history. After that we automatically delete finished posts, their photos, videos and statistics from our servers. What was published on your networks stays there.
  • Your account and connected networks: while your account is open.
  • If you delete your account: we delete your personal data within 30 days, except what the law requires us to keep (such as payment records).

5. Who we share it with

We do not sell your data. We only share it with services needed to run AllSocial:

  • The networks you connect (Meta, TikTok, Google/YouTube): to publish and read statistics.
  • Supabase: database and accounts.
  • Google Cloud: photo and video storage, and AI (Gemini).
  • Vercel: website hosting.
  • Paddle: payments and invoicing.
  • Resend: email delivery.
  • Meta (pixel): ad measurement, only if you accept cookies.
  • Authorities: when required by law.

Some of these services store data outside the Dominican Republic, mainly in the United States.

6. Google and YouTube data

When you connect YouTube, AllSocial uses YouTube API Services. By doing so you agree to the YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy.

AllSocial's use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. You can revoke access at any time from your Google account security settings.

7. How we protect it

  • All connections are encrypted (HTTPS).
  • Each user can only see their own data, and in the Agency plan each client is kept separate.
  • Network tokens are stored on protected servers and only used for what you requested.

8. Your rights

You can ask us to access, correct or delete your data, disconnect any network at any time and delete your account from Settings. See Delete my data or write to hola@all-social.com. AllSocial is for people 18 and older.

9. Changes

If we make important changes we will notify you by email or in the app before they take effect.